czw, 13 lis 2025, 3:46 CET, NY 21:46, Londyn 2:46, Tokio 11:46, ^SPX +0.06% | Przegląd wiadomości (Wszystkie Kraj) | |
Badanie: większość ankietowanych uważa, że ich bank jest nowoczesny i cyfrowy
PAP - Biznes
15 paź 2025, 7:30
15.10.2025, Warszawa (PAP) - Zdecydowana większość ankietowanych zgadza się ze stwierdzeniem, że ich bank jest nowoczesny i cyfrowy, najczęściej pozytywnie o tym aspekcie wypowiadali się starsi klienci - wynika z badania Santander Consumer Banku."Aż 87 proc. respondentów zgadza się ze stwierdzeniem, że ich bank jest nowoczesny i cyfrowy" - przekazali autorzy badania. Jak dodali, odmiennego zdania jest 8 proc. Ponadto stopień zaawansowania technologicznego ich banku lepiej oceniają osoby starsze, np. w grupie 50 lat (92 proc.) i 60 lat (89 proc.). W młodszych grupach odsetek ten waha się od 83 do 84 proc.Z odcisku palca lub skanu twarzy w aplikacji bankowej korzysta 58 proc. badanych, z czego 27 proc. wykorzystuje biometrię do logowania, 6 proc. do zatwierdzania płatności, a 25 proc. do obu tych czynności. Z funkcji tej nie korzysta 35 proc. ankietowanych.Ponadto 4 proc. badanych nie ma dostępu do funkcji biometrycznych, a kolejne 4 proc. nie wie, jak jej używać. "Biometria jest szczególnie popularna wśród młodszych klientów - w grupie 18-29 lat już siedmiu na 10 (71 proc.) Polaków z niej korzysta" - zauważyli autorzy badania. Jak dodali, wśród 50-latków było to 51 proc. ankietowanych, co jest najniższym wynikiem wśród wszystkich grup wiekowych. W grupie tej 38 proc. deklarowało, że nie korzysta z tych funkcji.Najczęściej ze skanu twarzy lub odcisku palca korzystają też osoby z miast liczących powyżej 250 tys. mieszkańców (58 proc.). Wyniki badania wskazują także, że mężczyźni częściej niż kobiety korzystają z tej funkcji w aplikacji mobilnej swojego banku (56 proc. kobiet wobec 59 proc. mężczyzn).Badanie zostało zrealizowane na zlecenie Santander Consumer Banku przez Instytut Badań Rynkowych i Społecznych (IBRiS) w dniach 9-18 sierpnia 2025 r na grupie 1000 dorosłych Polaków.Santander Consumer Bank (SBC) jest częścią hiszpańskiej Grupy Santander, która działa na polskim rynku od 2001 roku, choć sam bank rozpoczął działalność w 2006 r. Oferuje on m.in. kredyty gotówkowe i ratalne, lokaty, rachunki oszczędnościowe oraz karty kredytowe. Obecnie - jak informuje na swojej stronie internetowej - bank ma 8 mln klientów w swoich bazach, a cała Grupa Santander Consumer Bank zatrudnia blisko 1,6 tys. pracowników; ma też ponad 18 proc. udziału w rynku kredytów konsumenckich. (PAP)jls/ mmu/
Zamieszczone na stronach internetowych portalu Stooq materiały sygnowane skrótem "PAP" stanowią element Serwisu Informacyjnego PAP, będącego bazą danych, którego producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa SA z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Stooq na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek ich wykorzystywanie przez użytkowników portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione.
RSS
| | |
|
|
