czw, 23 sty 2025, 15:06 CET, NY 9:06, Londyn 14:06, Tokio 23:06, WIG20 -0.02% | Przegląd wiadomości (PAP) | |
Badanie: dla 70 proc. Polaków ważne są zakupy w sklepach z dobrą opinią
PAP - Biznes
3 gru 2024, 6:10
3.12.2024, Warszawa (PAP) - Wśród badanych Polaków, 70 proc. twierdzi, że sklep musi mieć przynajmniej 4 lub 5 gwiazdek aby skorzystać z jego usług - wynika z badania przeprowadzonego przez UCE Reasearch. Wskazano, że wraz ze wzrostem zarobków rośnie skłonność do ryzyka zakupowego."Dla większości polskich internautów (70,16 proc.) liczą się przede wszystkim zakupy w firmach internetowych, które mają średnią ocenę na poziomie czterech lub pięciu gwiazdek (skala od 1 do 5, gdzie 1 to najniższa ocena)" - przekazali autorzy badania. Wskazano, że na zakup produktu, lub skorzystanie z ofert sklepu, który posiada średnie oceny (przynajmniej 3 na 5) zdecyduje się 14 proc. badanych, a przynajmniej 2 na 5 - 3 proc. Ponadto, ponad 6 proc. deklarowała, że takowa skala nie ma dla nich znaczenia.W ocenie autorów badania "im Polacy zarabiają więcej, tym ich skłonność do ryzyka zakupowego rośnie". Zauważyli bowiem, że w grupie respondentów zarabiających powyżej 9 tys. złotych, 5,9 proc. wskazało, że sklep musi mieć przynajmniej dwójkę w pięciostopniowej skali. W grupie zarabiającej od 1 tys. do 2,9 tys. zł jest to 1,9 proc., a wśród tych, których pensja wynosi od 3 tys. do 4,9 tys. - 1,5 proc."A zatem, 2. gwiazdki, są akceptowane blisko cztery razy częściej przez lepiej zarabiających Polaków niż tych, którzy zarabiają poniżej średniej krajowej" - zauważono. Według autorów badania może to być spowodowane tym, że nietrafione zakupy dla bogatszej grupy nie oznaczałyby dużych kłopotów finansowych. "Często, te gorzej oceniane sklepy oferują dodatkowe benefity, bo chcą się w jakiś sposób wyróżnić i dzięki temu przyciągnąć do siebie klientów" - oceniono. Mogą to być m.in. rabaty, promocje lub niższe ceny.Podkreślono jednak, że najbogatsi w zdecydowanej większości (69 proc.) korzysta z usług firm ocenianych na cztery lub więcej gwiazdek. "Jednak, ich akceptacja dla ryzyka jest po prostu na wyższym poziomie" - zaznaczono.Badanie zostało przeprowadzone na zlecenie TrustMate przez firmę badawczą UCE Research, na reprezentatywnej próbie 1006 Polaków, w październiku 2024 r., metodą CAWI. (PAP)jls/ drag/
Zamieszczone na stronach internetowych portalu Stooq materiały sygnowane skrótem "PAP" stanowią element Serwisu Informacyjnego PAP, będącego bazą danych, którego producentem i wydawcą jest Polska Agencja Prasowa SA z siedzibą w Warszawie. Chronione są one przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych. Powyższe materiały wykorzystywane są przez Stooq na podstawie stosownej umowy licencyjnej. Jakiekolwiek ich wykorzystywanie przez użytkowników portalu, poza przewidzianymi przez przepisy prawa wyjątkami, w szczególności dozwolonym użytkiem osobistym, jest zabronione.
RSS
| | |
|
|
